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介護付有料老人ホーム・ベストライフ越谷の施設長・山村栄子さんからお話を伺いました

Ｑ：こちらの施設の特長・アピールポイントをお聞かせいただけますか？
Ａ：北越谷駅から徒歩7分という立地については、ご家族様から喜ばれますね。また長く勤めているベテラン職員が多く、年齢層も20代から60代までと様々な職員がいるので、どのようなご入居者でも安心してお暮しいただけると思います。

Ｑ：住宅環境で何か工夫されていることはございますか？
Ａ：なかなか外出ができないご入居者もいらっしゃいますので、共有部の装飾は明るく季節感があるものをと心がけています。単調になりがちな高齢者の生活ですがレクリーエーションや食事と併せて、施設にいながらにして少しでも季節を味わっていただけるような工夫をしています。

Ｑ：普段の生活支援の際に心がけていることはございますか？
Ａ：決まりきった手順の流れ作業にならないよう、ご入居者のその日の状態、お気持ちに寄り添えるような支援を目指しています。会社の社訓・社則でもあるのですが、「心を大切にして」、「ありがとうございます」という感謝の気持ちを忘れずに介護をさせていただいています。

Ｑ：この業界に入られた理由・キッカケなどをお聞かせいただけますか？
Ａ：友人の紹介でした。
18歳から一人暮らしをしていて、人に携わる仕事につきたいと考えていた時の紹介でした。

Ｑ：介護業界に入って良かったと感じた出来事はございましたか？
Ａ：人生の大先輩であるご入居者やご家族から「頼りにしています、ありがとうございます」等、感謝の言葉をいただいた時は、本当に嬉しいですね。

Ｑ：今後、この施設の運営に力を入れていきたい事はございますか？
Ａ：職員（人材）の育成です。介護技術の向上のための研修等はもちろんですが、直接人と触れ合う仕事ですので、実際の経験、積み重ねも大事だと思っています。職員が少しでも働きやすく、長く勤めたいと思う環境をつくることが、ひいてはご入居者の安心した生活につながるのではと考えています。

Ｑ：最後にご入居をご検討されている方達に向けて、メッセージがありましたらお願いします！
Ａ：ベストライフ越谷は開設から13年と時間は経過しておりますが、施設内はそれを感じさせない職員の明るい雰囲気、素敵な作品、ご入居者の笑顔に包まれています。さらに職員の技術、経験はどこにも劣らないと自負しております。
一度、ご見学に来ていただければ感じていただけると思いますので、皆様のお越しをお待ちしています。

ありがとうございました！