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介護付有料老人ホーム・サニーライフ越谷北の施設長さんからお話を伺いました

Ｑ：こちらの施設の特長・アピールポイントをお聞かせいただけますか？
Ａ：「季節ごとの行事を大事にしていまして、利用者さまの日々の生活が豊かなものになるよう心がけています。定期的にボランティアさんにお願いして詩吟や民謡、ハーモニカ演奏会などをおこなったり、ご近所の傾聴ボランティア団体さんに来て頂いたりもしていますね。
そういった生活の中で様々な体験をなさることでリハビリして頂き、介護度が重くならないよう努めています。うちには機能訓練士がいますので、その方にあったプランを考え、支援させて頂いています。
毎月、利用者さま一人一人の体重測定をしBMI などのチェックや、月に二回の往診、週一回歯医者さんにも来て頂き、利用者さまの健康管理に努めています。
ご家族の方のご負担がなるべく少なくなるよう入居金は頂きませんし、要介護1以上の方が対象となりますが、経済的負担を抑えた特別プランもご用意しております」

Ｑ：お食事は施設で調理・提供なさっているそうですが、どのようなメリットがありますか？
Ａ：「定期的に利用者さまにアンケートをとって皆さんの好みを把握し、メニューを工夫しているのですが、そういったことをすぐにしやすい点でしょうか。お食事の形状なども、その方にあわせてご提供しています。それと、月に一回「お楽しみメニュー」があり、季節にあわせたお食事を楽しんで頂いています」

Ｑ：普段の生活支援の際に心がけていることはございますか？
Ａ：「談話コーナーやお部屋でのすごし方はその方それぞれなのですが、仲の良い方どうしでお話されるときなどはお席を近づけるなど、ご様子を見守りながら配慮しています」

Ｑ：利用者さまと接する際に気をつけていることはございますか？
Ａ：「やはりご年配の方ですので、お声がけするなどは、言葉遣いに気をつけています。レクリエーションにお誘いするときなども、こちらが焦らず、自発的に来て頂くことを心がけていますね」

Ｑ：お仕事をされていて「嬉しいなぁ」と感じるのは、どのようなときでしょうか？
Ａ：「そうですね。私たちがなにかして差し上げた際に、「悪いねぇ」、「ありがとう」という言葉を頂いたときでしょうか。ご年配の方はすごく気遣って下さるんですよね」

Ｑ：最後にご入居をご検討されている方達に向けて、メッセージがありましたらお願いします！
Ａ：「ショートステイ(有料)もできますので、私どもの施設の居心地の良さを感じて頂けたらと思います」

ありがとうございました！